TERMENI SI CONDITII

Societatea SC Expert Alpin Solutions SRL cunoaste importanta datelor dvs. si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera integrata si practica informatiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului www.toaletare-arbori.ro, clienti, potentiali clienti, consumatori, potentiali consumatori) in cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile prevazute mai jos.

Aceasta Politica are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate in scopul accesarii website-ului www.toaletare-arbori.ro, dispozitive de tip smartphone, tableta, etc. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile legate de utilizarea acestora (expuse in acest document din punct de vedere al protectiei datelor cu caracter personal, dar si in documentele Politica de utilizare Cookie, Politica de Confidentialitate, din punct de vedere al informatiilor confidentiale, drepturi de autor, etc.), va rugam sa nu utilizati site-ul www.toaletare-arbori.ro.

Conform prevederilor Regulamentului UE 2016/679 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (Regulamentul General privind Protectia Datelor), societatea SC Expert Alpin Solutions SRL administreaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, in contextul vizitarii site-ului nostru si achizitionarii serviciilor firmei SC Expert Alpin Solutions SRL.

Prin bifarea faptului ca sunteti de acord cu Politica de utilizare Cookie-uri si Politica de Confidentialitate sau, dupa caz, prin continuarea utilizarii site-ului si serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, declarati expres si neechivoc faptul ca acceptati ca datele cu caracter personal ce va privesc sa fie prelucrate de societatea SC Expert Alpin Solutions SRL.
Scopurile pentru care colectam si prelucram datele dvs. cu caracter personal

Societatea SC Expert Alpin Solutions SRL colecteaza si prelucreaza datele dvs. cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:

  • Administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.toaletare-arbori.ro;
  • Activitati comerciale de vanzari servicii, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari de servicii pe website-ul www.toaletare-arbori.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare/studii de piata, statistica;
  • Reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a serviciilor firmei SC Expert Alpin Solutions SRL, transmiterea de newslettere (buletine informative);
  • Activitati de post-vanzari, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor/clientilor privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul www.toaletare-arbori.ro);
  • Imbunatatirea calitatii serviciilor prin activitatea desfasurata in cadrul firmei;
  • In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare.


Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucram

Pentru realizarea scopurilor de mai sus, prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

Pentru administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.toaletare-arbori.ro – nume, prenume, telefon, adresa e-mail, societate/loc munca, informatii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locatia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informatii in legatura cu intervalul orar, precum si data la care a fost folosit website-ul www.toaletare-arbori.ro, alte informatii care rezulta din folosirea aplicatiilor de tip Cookies;

Pentru mai multe informatii legate de cookie-uri, va rugam consultati Politica de utilizare Cookie-urilor disponibila in website.

Pentru activitati comerciale de vanzari de servicii, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari, pe website-ul www.toaletare-arbori.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare/studii de piata, statistica: nume, prenume, telefon, adresa e-mail, adresa de corespondenta, dupa caz.
Pentru reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a serviciilor firmei SC Expert Alpin Solutions SRL, transmiterea de newslettere (buletine informative), – nume si prenume, telefon, e-mail, societate/loc munca.
Pentru activitati de comunicare/feedback, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor/ clientilor privind evaluarea serviciilor oferite de Societatea SC Expert Alpin Solutions SRL, imbunatatirea calitatii serviciilor prestate:– nume, prenume, telefon, e-mail, societate/loc munca, alte date care rezulta din evaluarea produselor de catre clienti – in plus, societatea SC Expert Alpin Solutions SRL prelucreaza date referitoare la: cod numeric personal, serie si numar act identitate, doar pentru situatiile in care exista concursuri cu premii.
In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare: stocarea de date cu caracter personal mentionate la scopurile de mai sus in vederea mentinerii evidentelor legate de activitatile desfasurate, pentru protejarea drepturilor in justitie si exercitarea altor drepturi conform legii si contractelor incheiate, indeplinirea eventualelor cerinte de arhivare, in acord cu dispozitiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiaza de un regim special de protectie cum ar fi codul numeric personal, seria si numarul actului de identitate, vor fi colectate si prelucrate in conditii limitative si in concordanta cu dispozitiile legale pentru asigurarea respectarii regulilor aplicabile in domeniul protectiei datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru ca societatea SC Expert Alpin Solutions SRL sa realizeze activitatile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de wa ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea firmei SC Expert Alpin Solutions SRL de a va furniza respectivele servicii, informatii, de a raspunde solicitarilor dvs. sau de a realiza orice alte activitati din cele listate mai sus.

Cui dezvaluim datele dvs. cu caracter personal

In vederea realizarii unuia sau mai multor scopuri din cele mentionate mai sus, societatea SC Expert Alpin Solutions SRL poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:

  • partenerilor contractuali ai firmei SC Expert Alpin Solutions SRL (cum este cazul companiilor cu care societatea SC Expert Alpin Solutions SRL se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare),
  • furnizori de servicii (de marketing, servicii de plata / bancare sau alte servicii), inclusiv entitati care asista societatea SC Expert Alpin Solutions SRL in prelucrarea de date in calitate de imputerniciti, asiguratori, autoritati publice (Autoritatea Nationala de Supraveghere, Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din acelasi segment cu societatea RPD – RESPONSABIL PROTECTIE DATE SRL, precum si dvs. ca persoana vizata in contextul exercitarii dreptului dvs. de acces.

Datele inregistrate de Societatea SC Expert Alpin Solutions SRL nu se vand catre terti si sunt folosite doar in scopul imbunatatirii serviciilor firmei.
Prin citirea prezentei Politici, ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv:

  • de a fi informati cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal;
  • de acces la datele dvs. cu caracter personal si posibilitatea de a consulta registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal, prevazut la art. 24 din Legea nr.677/2001;
  • de interventie asupra datelor dvs. cu caracter personal;
  • de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
  • de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati rectificarea, actualizarea ori stergerea datelor in conditiile legii, in cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricand, in mod gratuit si fara justificare;

Va puteti exercita aceste drepturi trimitand un e-mail catre societatea SC Expert Alpin Solutions SRL la adresa secretariat.vtc@gmail.com ori prin accesarea formularului de contact din site-ul www.toaletare-arbori.ro.

  • de a formula o plangere la ANSPDCP;
  • de a va adresa justitiei in cazul in care apreciati ca ar exista incalcari ale legislatiei in materie.

Puteti sa va opuneti oricand si fara justificare, prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing direct, prin trasmiterea catre societatea SC Expert Alpin Solutions SRL (prin accesarea formularului de contact din site-ul publicatiei sau la de e-mail: secretariat.vtc@gmail.com), a unei solicitari scrise, datate si semnate in acest sens. In acest caz, solicitarea dumnevoastra va fi inaintata catre persoanele competente din societatea SC Expert Alpin Solutions SRL; este posibil sa primiti un mesaj prin care se confirma ca optiunea dumneavoastra a fost notata, precum si orice alte informatii necesare, dupa caz.
Durata prelucrarii datelor

Va fi determinata in general de momentul exercitarii dreptului dumneavoastra la opozitie, in conditiile art. 21 din RGPD. Exceptie: Pentru datele declarate in cadrul serviciului formular cerere, durata prelucrarii datelor este de 2 ani, ca regula, sau pana la exercitarea dreptului de opozitie. De asemenea, societatea SC Expert Alpin Solutions SRL poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durata mai indelungata, in scop probatoriu si de arhivare. Totodata, stocarea datelor personale pentru o perioada mai indelungata de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, imbunatatirea serviciilor, administrarea conturilor clientilor, cercetare/studii de piata.
Alte informatii

Va rugam sa verificati la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informati in legatura cu aceasta.

La incheierea operatiunilor de prelucrare, datele inregistrate pot fi transferate, integral ori partial, oricarei alte persoane juridice cu respectarea legislatiei speciale in vigoare, in conditiile in care acestea vor fi folosite in scopuri similare cu cele prevazute in acest document.

Pentru inregistrarea eronata a datelor personale cauzata de softul de indexare a datelor, societatea SC Expert Alpin Solutions SRL nu isi asuma nicio responsabilitate.